Tenha um atendimento ainda mais rápido,
inteligente e conectado com a MegaZap.
Faça como as mais de 10 mil empresas que usam e recomendam a MegaZap.
Atendimento
Atenda clientes com IA, Chatbots e equipe humana em uma única plataforma.
- • IA para conversas inteligentes
- • Chatbots para automação
- • Atendimento humano integrado
- • Supervisão em tempo real
Agenda de Contatos
Adicione os seu contatos a
nossa plataforma e tenha a sua
agenda diretamente no
aplicativo.
Tags
Adicione etiquetas que te
auxiliam durante o atendimento,
você não perde o cliente de
vista e identifica com facilidade
o que ele precisa.
Blacklist
Tenha uma aba disponível para bloquear um contato sempre que preciso.
Banco de Arquivos
Adicione os arquivos de foto e
vídeo na plataforma para que
sejam enviados quando
precisar.
Relatórios
Nos relatórios você tem o
registro dos atendimentos
ativos e finalizados, e o registro
de tudo o que aconteceu no
atendimento.
podendo filtrar cada um através
dos campos disponíveis.
Campos
Customizados
Crie campos customizados para
armazenar as informações
necessárias sobre um
determinado atendimento.
Agenda de Contatos
Adicione os seus contatos a nossa plataforma e tenha a sua agenda
diretamente no aplicativo.
Retornos
Programe retornos e acompanhe pendências para garantir que todos os clientes recebam atenção no momento certo.
Mensagens Privadas
Troque mensagens entre colaboradores de forma privada, mantendo informações seguras e centralizadas.
Mensagens Rápidas
Crie respostas prontas para as dúvidas mais frequentes e reduza o
tempo de resposta da sua equipe.
Mensagens Programadas
Agende envios automáticos para lembretes, cobranças,
acompanhamentos e ações estratégicas.
Atendentes
Crie painéis de atendente, para cada colaborador e acompanhe os seus atendimentos.
Sua empresa conectada, onde você estiver.
Use a MegaZap no desktop, notebook, tablet ou smartphone e mantenha seu atendimento funcionando em qualquer lugar.
Mais mobilidade para sua equipe e mais agilidade para seus clientes.
+12 mil
empresas transformadas
+5 milhões
de mensagens enviadas e
recebidas por dia
+85 mil
usuários ativos na plataforma
A possibilidade de ter vários atendentes respondendo de uma única vez no mesmo número de telefone e com isso, ter conseguido aumentar em pelo menos 70% o nosso faturamento. É sem sombra de dúvidas a funcionalidade que mais impactou.
Glênia Souza
Coordenadora de Call Center, Laclise
A MegaZap nos ajudou trazendo uma organização para o nosso setor, ele hoje é um programa de extrema importância para as nossas vendas receptivas
Maurílio
Líder Comercial, Portal Concursos
Chat Interno
Uma solução poderosa que aprimora a interação entre os membros da sua equipe, dentro do ecossistema MegaZap.
A MegaZap é para empresas de Vendas
E para você que tem um negócio em crescimento.
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